hm, also wenn man deine Signature ansieht scheint zumindestens niemand mit Deinem Account gespielt zu haben, sonst müsste da ja was eingetragen sein. Wenn Du "Passwort vergessen" klickst, bekommst Du keine Email ? Bzw. steht ja in der Clanmitgliederübersicht das der Account "Dauerhaft gesperrt" ist. Nicht das da WG ne Sperrung draufgemacht hat weil z.b. irgendwer sich mal verbal auf die Füße getreten gefühlt hat.
Ist beim Support gut aufgehoben, die sollten das schnell hinbekommen.
Bist du sicher das du dein PW nicht einfach vergessen hast? "Passwort zusenden"? Schon gemacht? Ging das Ändern der Mail nicht nur über die Bestätigung per SMS?
Grundsätzlich funktioniert das SMS System. Habe gestern noch mein PW geändert aufgrund der InGame Mitteilung. Hatte noch nie Kontakt mit dem Support. Keine Ahnung ob der Fähig ist. Irgendwie werden die das aber schon wieder hin bekommen.
Ein gesperrter Account hat nix mit Password oder so zu tun. Entweder hat jemand versucht das Passwort zu hacken und dann ist ne Sperrung gekommen wegen 30 mal falsch eingegeben oder so. Ansonsten gibt es andere Gründe, illegale MODs? BOT? Beledigungen? Der Support gibt eigentlich genau Aufschluss warum. Schon vorher Verwarnungen und Tagessperren gehabt?
Hier von der Webseite zum Verfahren:
Mein Account ist gebannt worden!
Euer Konto kann gebannt werden wenn:
der Kontobesitzer gegen den Endbenutzer-Lizenzvertrag verstoßen hat der Accountbesitzer gegen die Spielregeln von World of Tanks verstoßen hat. das Konto gehackt wurde oder der Verdacht besteht, dass es gehackt sein könnte. der Bann aus anderen Gründen notwendig wurde.
Was muss ich in einem solchen Fall tun?
Schritt 1. Bitte geh zur http://worldoftanks.eu-Seite. Gib deinen Benutzernamen und Passwort ein, um auf die Konto-Verwaltungsseite zu kommen oder versuche dich direkt ins Spiel einzuloggen. Wenn dein Konto blockiert wurde, wird dir eine entsprechende Nachricht angezeigt, die dir den Grund für den Bann angibt.
Schritt 2. Bitte lies dir nochmal die Passage durch, die mögliche Gründe für einen Bann angibt, und mach dich mit dem Endbenutzer-Vertrag und Spielregeln vertraut.
Schritt 3. Überprüfe deine Spielweise ob diese in letzter Zeit eventuell gegen oben genannte Regeln verstoßen haben könnte. Unser Kundendienst erhält täglich eine Menge Beschwerden mit der Bitte einen Spieler zu bannen und prüft, ob die gemachten Vorwürfe gerechtfertigt sind, und ob gegen die Spielregen verstoßen wurde.
Schritt 4. Falls ihr weiterhin der Meinung seid, dass der Bann ungerechtfertigt sei, schreibt bitte ein neues Ticket an den Kundendienst und beschreibt eure Situation (falls notwendig mit Beifügung von Screenshots oder anderer Daten, die uns helfen können den Fall aufzuklären).
Wir weisen euch darauf hin, dass alle Tickets und Anfragen von uns gründlich bearbeitet und teilweise mehrfach überprüft werden. Wir untersuchen die Gründe für einen Bann immer genauestens beim Kundendienst, behalten uns aber in einigen Fällen das Recht vor, diese nicht mitzuteilen falls dies der Konversation mit dem Spieler nicht dienlich ist.
Sie müßten ja sagen können, wann uns was gekauft wurde und mit welchem Bezahlsystem. Wenn nicht bezahlt bekommt man ja auch nix oder? Bzw. Sie könnten sich ja die Ware zurückholen???? Du bekommst ausserdem eine email, wenn du was kaufst und da steht auch ein Transktionscode drinn. Die Mail müstest Du ja bekommen haben, wenn deine Emailaddresse noch stimmt.
läuft ja auch eigentlich anders, egal ob man nun Premium verlängern will oder sich Gold oder einen Tank oder ein Flugzeug kaufen will, ERST muss man zahlen, und erst wenn das bei denen eintrifft, dann erscheint auch das gekaufte im Spiel, da vergehen ja manchmal ein paar Minuten bis z.B. Paypal an WG "meldet" das die zahlung eingetroffen ist. Also ein paar genauere Infos müssen die schon mitteilen.
Hat dir vielleicht einer Gold oder einen Panzer geschenkt und mit Paypal bezahlt , wenn du dann das Geschenk annimmst er aber bei Paypal dann ein Wiederruf (oder nicht genug Gels auf dem Girokonto hat)macht und Paypal bei Wargaming das Geld wieder zurückbucht,dann bist Du automatisch der Schuldner weil du das Geschenk angenommen hast. Wenn Du dann nicht genug Gold auf dein Konto hast sperren die Dich .
Thema drucken
01.10.2014 17:40
:@:@
Antworten
